Operations Team Lead / Service Level Manager

32-40
hrs
Vast dienstverband
3500
-
5900

About the company

Onze klant is een wereldleider in technologieadvies, gericht op het transformeren en beheren van bedrijven met behulp van geavanceerde technologieën.

Job description

Als Operations Team Lead / Service Level Manager speel je een cruciale rol in het leiden van operationele teams en het beheren van servicelevels voor hun klanten.

Responsibilities

  • Leiden van operationele teams;
  • Beheren van servicelevels;
  • Coördineren van operationele processen;
  • Optimaliseren van prestaties;
  • Klantrelatiebeheer.

Qualifications

  • Meer dan 5 jaar ervaring in een leidinggevende rol;
  • Bewezen ervaring in serviceniveaubeheer;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • Analytisch vermogen;
  • Klantgericht.

What we offer

  • Vast dienstverband;
  • Concurrerend salaris;
  • Uitdagende verantwoordelijkheden;
  • Mogelijkheden voor professionele groei;
  • Inspirerende werkomgeving.
Apply
Do you have questions?

Our recruitment &
selection process

1.

Your application and resume will be reviewed by us

2.

You will receive a response within 5 working days

3.

If there is a match, we will schedule an introduction

4.

After that, you will (possibly) be introduced to our client

5.

Depending on the type of employment (interim, self-employed or permanent), you will receive an offer from us

6.

After that, you will (possibly) be introduced to our client